Mémorialisation

Dernière mise à jour : 1 août 2023

Justification

Nevix respecte la dignité de chaque personne et les décisions qu’elle a prises de son vivant. Nous cherchons à garantir que la présence numérique de la personne reste intacte après son décès. Notre politique de mémorialisation décrit la manière dont nous gérons les comptes de personnes décédées et notre engagement à protéger leur présence en ligne contre les accès non autorisés ou les activités frauduleuses. Nous autorisons les amis et la famille à demander la mémorialisation du compte d’une personne décédée. Le compte est alors marqué par la mention « En souvenir de » au-dessus du nom de la personne, indiquant qu’il s’agit d’un espace commémoratif.

Nevix a mis en place la possibilité pour les utilisateurs de désigner un contact légataire pouvant gérer leur compte après leur décès. Ce contact, ou les membres de la famille, peuvent demander la suppression ou la modification de certains contenus. Notre politique tient compte des besoins des personnes endeuillées et donne la priorité à la préservation de la vie privée du défunt ainsi qu’au respect de ses choix de vie.

Actions interdites

Afin de respecter la dignité et la vie privée des utilisateurs décédés, Nevix a identifié certaines catégories de contenus jugées inappropriées pour leur profil et leur fil. Lorsqu’un contact légataire ou un membre de la famille du défunt en fait la demande, Nevix supprimera :

1. les représentations visuelles de l’objet utilisé dans le décès de la personne ;
2. les images du meurtrier condamné ou présumé de la personne décédée ;
3. les contenus liés au décès de la personne ;
4. pour les victimes de meurtre, les références au meurtrier condamné ou présumé depuis le profil de la personne décédée (y compris le statut relationnel ou les amis).

Ces interdictions visent à respecter la mémoire du défunt et à protéger ses proches contre des contenus bouleversants.

Actions nécessitant un contexte supplémentaire

Dans certains cas, nous avons besoin d’informations ou d’un contexte supplémentaires pour mettre efficacement en œuvre nos politiques. Lorsqu’une violation est portée à notre attention par le contact légataire ou un membre de la famille, nous :

1. supprimerons les commentaires contrevenants sur un profil mémorialisé. En temps normal, nous exigerions que la personne ayant publié le commentaire le signale. Dans ce contexte, nous comprenons qu’ils peuvent être non désirés, et nous agissons donc sur la base du signalement de la personne endeuillée ;
2. supprimerons tout contenu qui loue ou soutient le décès, la maladie ou le préjudice subi par la personne décédée sur un profil mémorialisé ;
3. modifierons les paramètres de confidentialité du profil de la personne décédée, de public à amis uniquement, lorsqu’un contenu nuisible est identifié ;
4. modifierons le nom d’un compte qui enfreint nos standards communautaires sur le profil de la personne décédée.

Processus de demande de mémorialisation

Pour mémorialiser un compte, veuillez contacter l’assistance Nevix en fournissant les documents nécessaires, tels qu’un certificat de décès ou un avis de décès. Seul un membre vérifié de la famille proche peut demander la désignation d’un contact légataire.

Veuillez noter que Nevix se réserve le droit de refuser les demandes qui enfreignent nos politiques ou qui ne peuvent pas être suffisamment étayées.

Vie privée et respect

Nous demandons aimablement à tous les utilisateurs de respecter la vie privée et les sentiments des personnes en deuil. Publier du contenu nuisible ou irrespectueux au sujet de la personne décédée blesse non seulement ses proches, mais enfreint également les standards communautaires de Nevix.